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Objeto del Servicio
La Plataforma ofrece una herramienta interactiva de entrenamiento basada en simulacros, preguntas de opción múltiple y diagnóstico de componentes normativos y pedagógicos enfocados en el Concurso Docente de Colombia.
Tarifas, Planes y Vigencia de Acceso
La Plataforma ofrece dos modalidades de suscripción premium, cuyos valores están expresados en pesos colombianos (COP):
Plan Mensual
$29.900 COP
Acceso completo por 30 días calendario contados desde la confirmación del pago.
Plan Semestral
Promo$99.900 COP
Acceso completo por 180 días calendario (6 meses) contados desde la confirmación del pago.
Política Estricta de No Devolución de Dinero
Una vez realizada la transacción y habilitado el acceso a las funciones premium, NO SE HARÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO bajo ninguna circunstancia.
Esto incluye, pero no se limita a: insatisfacción con el contenido, no presentación o reprobación del examen de la CNSC, cambios en las fechas de la convocatoria por parte del gobierno, o desinterés posterior del usuario.
Naturaleza Digital: Al tratarse de un contenido digital de acceso inmediato y consumo automatizado, el usuario acepta que el servicio se ejecuta plenamente desde el momento del pago, renunciando a cualquier derecho de retracto posterior. En el caso del plan semestral, no se realizarán reembolsos parciales si el usuario decide dejar de usar la plataforma antes de que expiren los 180 días.
Uso de la Cuenta y Propiedad Intelectual
Cuenta Personal e Intransferible
Cada cuenta de usuario y los accesos premium adquiridos son de uso estrictamente personal. Queda prohibido compartir, vender, alquilar o transferir las credenciales de acceso a terceros.
Derechos de Autor
Todo el material, software, estructura de simulacros, explicaciones pedagógicas y base de datos de preguntas son propiedad exclusiva de tuconcursodocente.co. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, captura de pantalla, distribución o comercialización del contenido sin autorización previa por escrito. El sistema cuenta con alertas de seguridad y el uso simultáneo o abusivo de una cuenta generará la cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
Independencia Institucional y Exención de Responsabilidad
Plataforma Independiente
tuconcursodocente.co es un desarrollo tecnológico privado e independiente. No está afiliado, asociado, patrocinado ni avalado por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC), el Ministerio de Educación Nacional (MEN), el Departamento Administrativo de la Función Pública, ni ninguna otra entidad gubernamental.
Garantía de Resultados
El uso de los simulacros y herramientas de estudio constituye un método de preparación personal. La Plataforma no garantiza la aprobación del examen oficial, la superación de las etapas del concurso, ni el ingreso o ascenso en el Escalafón Docente del Estado.
Actualización de Contenidos
Aunque nos esforzamos por mantener los simulacros alineados con los ejes temáticos oficiales y la normatividad vigente (Decreto 1278 de 2002, Ley 115, etc.), las guías de orientación y las reglas de los concursos son facultad exclusiva de la CNSC, por lo que los contenidos de la app se ofrecen como material orientativo de autoaprendizaje.
Pasarela de Pagos y Seguridad
Los pagos se procesan de forma segura a través de aliados locales certificados (MercadoPago), garantizando la protección de los datos bancarios del usuario. La Plataforma no almacena ni tiene acceso a números de tarjetas de crédito o claves de PSE.
Modificaciones a los Términos
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, lo cual será notificado a los usuarios en la web. El uso continuo de la herramienta tras dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
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